Wat is CPC? CPC staat voor Cost Per Click, in het Nederlands kosten per klik: het bedrag dat je betaalt als iemand op je advertentie klikt. Bij zoekadvertenties in Google Ads en bij veel campagnes in Meta is het de prijs van één bezoeker. In dit artikel lees je wat CPC betekent, hoe je hem berekent, hoe Google bepaalt wat je per klik betaalt, wat een goede CPC is voor jouw bedrijf en hoe je een te hoge klikprijs omlaag krijgt.
Wat betekent CPC?
De afkorting wordt in online marketing op twee manieren gebruikt. Het helpt om ze uit elkaar te houden:
- CPC als prijsmodel. Je betaalt per klik in plaats van per vertoning. Wordt je advertentie duizend keer getoond en klikt niemand, dan betaal je niets. Dit model heet ook pay per click (PPC).
- CPC als cijfer. De gemiddelde kosten per klik over een periode: wat je hebt uitgegeven gedeeld door het aantal klikken. Dit is het getal dat je in Google Ads ziet in de kolom Gem. CPC.
Daarnaast kom je in Google Ads de max. CPC tegen: het hoogste bedrag dat je bereid bent per klik te betalen. Dat is je bod. Wat je werkelijk betaalt, de werkelijke CPC, ligt vaak lager. Hoe dat komt, lees je verderop.
Buiten marketing heeft CPC andere betekenissen, bijvoorbeeld als stof in mondwater. Die komen hier niet aan de orde.
Hoe bereken je de CPC?
De formule is eenvoudig:
CPC = advertentiekosten / aantal klikken
Gaf je deze maand 900 euro uit aan een campagne en leverde die 1.200 klikken op, dan is je gemiddelde CPC 900 / 1.200 = 0,75 euro.
Je kunt de CPC ook afleiden uit de prijs per duizend vertoningen (CPM) en de doorklikratio (CTR). Betaal je 15 euro per duizend vertoningen en klikt 2% van de mensen, dan krijg je 20 klikken voor 15 euro. Dat is 0,75 euro per klik.
CPC = CPM / (CTR x 1.000)
Die tweede formule laat zien waarom een hogere CTR je klikken goedkoper maakt: dezelfde vertoningen leveren dan meer klikken op.
Hoe bepaalt Google Ads wat je per klik betaalt?
Google Ads werkt met een veiling die bij elke zoekopdracht opnieuw plaatsvindt. Welke advertenties worden getoond en in welke volgorde, hangt af van de advertentierangschikking (Ad Rank). Volgens de uitleg van Google zelf tellen daarin onder meer mee:
- je bod, dus je max. CPC;
- de kwaliteit van je advertentie: de verwachte doorklikratio, de relevantie van je advertentie voor de zoekopdracht en de ervaring op je landingspagina;
- de minimale drempels voor een advertentiepositie;
- de context van de zoekopdracht, zoals locatie, apparaat en tijdstip;
- het verwachte effect van je extra onderdelen, zoals sitelinks en afbeeldingen.
Je betaalt daarbij niet automatisch je maximumbod. Google schrijft in de uitleg over de werkelijke CPC dat je meestal minder betaalt dan je max. CPC, omdat je in de veiling hooguit betaalt wat minimaal nodig is om je positie en advertentieopmaak te behouden. Een betere advertentiekwaliteit kan je dus dezelfde positie opleveren tegen een lagere klikprijs.
Wat is een goede CPC?
Een goede CPC bestaat niet als los getal. De klikprijs verschilt sterk per branche, per zoekwoord en per moment in het jaar. Een klik van 3 euro kan winstgevend zijn voor een installateur die opdrachten van duizenden euro's binnenhaalt, terwijl een klik van 0,40 euro verlies oplevert voor een webshop met producten van 15 euro.
De juiste maatstaf is de maximale CPC die je kunt betalen. Die reken je terug uit twee cijfers: wat een conversie je mag kosten (de break-even CPA) en het deel van je bezoekers dat converteert:
Maximale CPC = break-even CPA x conversiepercentage
Rekenvoorbeeld: je maximale CPC bepalen
Stel, een webshop verkoopt producten met een gemiddelde orderwaarde van 60 euro en een brutomarge van 40%. Van de bezoekers uit Google Ads bestelt 2,5%.
- Break-even CPA: 60 x 0,40 = 24 euro. Meer mag een bestelling aan advertenties niet kosten.
- Klikken per bestelling: bij 2,5% conversie heb je 100 / 2,5 = 40 klikken nodig voor één bestelling.
- Maximale CPC: 24 / 40 = 0,60 euro, oftewel 24 x 0,025.
Betaal je gemiddeld 0,45 euro per klik, dan houd je per bestelling 40 x 0,15 = 6 euro over boven je advertentiekosten. Stijgt de CPC naar 0,70 euro, dan kost elke bestelling 28 euro en maak je op elke verkoop verlies, ook al lijkt de campagne op het eerste gezicht goed te lopen.
| Break-even CPA | Conversiepercentage | Maximale CPC |
|---|---|---|
| 12 euro | 3% | 0,36 euro |
| 24 euro | 2,5% | 0,60 euro |
| 50 euro | 2% | 1,00 euro |
| 150 euro | 4% | 6,00 euro |
De tabel laat zien dat het conversiepercentage net zo zwaar weegt als de marge. Een landingspagina die van 2% naar 3% conversie gaat, verhoogt de klikprijs die je kunt betalen met de helft.
CPC, CPM, CPA en ROAS: wat is het verschil?
Deze cijfers worden vaak door elkaar gebruikt, maar ze meten elk een andere stap van vertoning tot verkoop.
| Cijfer | Formule | Wat het je vertelt |
|---|---|---|
| CPM | kosten / vertoningen x 1.000 | Wat zichtbaarheid kost; gebruikelijk bij merkcampagnes en social media |
| CPC | kosten / klikken | Wat een bezoeker kost |
| CPA | kosten / conversies | Wat een klant of aanvraag kost |
| ROAS | omzet / kosten | Hoeveel omzet elke euro advertentiebudget oplevert |
De CPC is een tussenstap. Een lage CPC is pas goed nieuws als die klikken ook kopen. Beoordeel een campagne daarom altijd op de CPA of de ROAS en gebruik de CPC om te begrijpen waarom die verandert.
Waarom stijgt je CPC?
Een klikprijs die oploopt heeft bijna altijd een van deze oorzaken:
- Meer concurrentie. Nieuwe adverteerders op je zoekwoorden of concurrenten die hun bod verhogen. Rond drukke verkoopmomenten zoals Black Friday en de feestdagen gebeurt dat vaker.
- Lagere advertentiekwaliteit. Een dalende CTR of een tragere landingspagina verlaagt je advertentierangschikking, waardoor je meer moet bieden voor dezelfde positie.
- Een andere biedstrategie. Strategieën zoals Conversies maximaliseren bieden hoger op klikken die volgens Google kans op een conversie hebben. Je CPC stijgt dan, wat geen probleem is zolang je CPA binnen je grens blijft.
- Bredere zoekwoorden. Brede zoektermen trekken meer verkeer, waaronder dure klikken die weinig opleveren.
Zo verlaag je je CPC
- Verbeter je advertentieteksten. Laat de zoekopdracht terugkomen in de kop en maak duidelijk wat de klikker krijgt. Een hogere verwachte CTR telt mee in de advertentierangschikking.
- Laat de landingspagina aansluiten. Stuur iemand die op een product zoekt naar die productpagina, niet naar je homepage. Zorg ook dat de pagina snel laadt.
- Sluit zoektermen uit. Bekijk het zoektermenrapport en voeg zoekopdrachten zonder koopintentie toe als uitsluitingszoekwoord.
- Kies specifiekere zoekwoorden. Langere zoektermen hebben vaak minder concurrentie en een duidelijkere bedoeling.
- Stuur op locatie en tijdstip. Verlaag je bod op momenten of in regio's waar je klikken slecht converteren.
Probeer de CPC niet ten koste van alles omlaag te drukken. Een klik die twee keer zo duur is maar drie keer zo vaak converteert, is de betere klik.
CPC automatisch bijhouden
In Google Ads zie je de gemiddelde CPC per campagne, maar niet of die klikprijs nog past bij je marge en je conversiepercentage. Het SEA-dashboard van Metrara haalt elke nacht de kosten, klikken en conversies op uit Google Ads en Meta, toont de CPC en de kosten per conversie per campagne naast vorig jaar en zet de conversies naast de bestellingen in je webshop. Zo zie je of een stijgende klikprijs je ook echt geld kost. Andere begrippen zoals CPM en CTR vind je in de begrippenlijst.