Alleen beheerders kunnen het abonnement wijzigen.
1. Overstappen naar een ander abonnement
- Ga naar Instellingen, Abonnement.
- Klik bij een groter abonnement op Upgraden, of bij een kleiner abonnement op Kies dit abonnement. Bij je huidige abonnement staat Je huidige abonnement.
- Bevestig de melding. Je betaalt nu niets extra.
Het nieuwe abonnement geldt direct.
- Groter abonnement: het verschil voor de rest van de lopende periode wordt direct naar rato in rekening gebracht. Vanaf de volgende periode geldt het nieuwe bedrag.
- Kleiner abonnement: je krijgt niets terug. Het lagere bedrag geldt vanaf de volgende periode.
2. Wisselen tussen maandelijks en jaarlijks
- Ga naar Instellingen, Abonnement.
- Kies onder Abonnementen voor Maandelijks of Jaarlijks (2 maanden gratis).
- Klik op de knop bij je abonnement en bevestig.
De periode die je al hebt betaald, loopt eerst af. Daarna betaal je in het nieuwe ritme. Je betaalt nu niets.
Bij een groter abonnement staat op de kaart Wat een upgrade je oplevert:, bijvoorbeeld extra bedrijven, een extra teamlid of je eigen huisstijl.
3. Overstappen naar een kleiner abonnement
Een kleiner abonnement biedt ruimte aan minder bedrijven. Bedrijven die je hebt uitgeschakeld, tellen niet mee.
Gebruik je meer bedrijven dan het nieuwe abonnement toestaat, dan zie je een melding en blijft je abonnement ongewijzigd. Schakel eerst de bedrijven uit die je niet meer nodig hebt, via Beheer › Algemeen, Bedrijf uitschakelen.
4. Uitbreidingen
Onder Uitbreidingen zie je alle prijzen in één tabel. Alle prijzen zijn exclusief 21% btw.
| Uitbreiding | Per maand | Per jaar |
| Eén bedrijf toevoegen | € 19 | € 190 |
| Extra teamlid | € 10 | € 120 |
| Extra meekijker | € 3 | € 36 |
Je betaalt niet apart: het bedrag wordt automatisch met je volgende periode geïncasseerd en staat als aparte regel op de factuur.
5. Eén bedrijf toevoegen
Eén bedrijf boven de limiet van je abonnement.
- Klik in de rij Eén bedrijf toevoegen op Toevoegen.
- Bevestig.
Wil je er een weghalen, klik dan op Verwijderen. Dat kan niet als je te veel bedrijven gebruikt; je ziet dan Je gebruikt te veel bedrijven om er nu een te verwijderen. Verwijder eerst een bedrijf.
6. Extra teamlid
In je abonnement zit een aantal teamleden: 1 bij Start, 2 bij Groei en Bureau. Elke beheerder of medewerker daarboven kost € 10 per maand.
- Vul in de rij Extra teamlid het E-mailadres van het teamlid in.
- Kies Beheerder of Medewerker.
- Klik op Uitnodigen en bevestig.
Verwijder je een teamlid, dan gaat het bedrag vanaf de volgende periode weer omlaag. Zie Je team uitnodigen.
7. Extra meekijker
Bij elke klant zit 1 gratis meekijker. Een extra meekijker is een tweede of volgend e-mailadres voor één klant, met alleen-lezentoegang.
- Kies in de rij Extra meekijker de klant onder Kies een klant.
- Klik op Meekijker kopen en bevestig.
Met een actief abonnement is de plek direct beschikbaar. Zonder abonnement, bijvoorbeeld tijdens je proefperiode, wordt het een aanvraag. Zie Klantgebruikers uitnodigen.
Wanneer wijzigingen worden gefactureerd
- Uitbreidingen passen je abonnementsbedrag aan vanaf de volgende periode. Er wordt niets direct in rekening gebracht.
- Een overstap naar een ander abonnement loopt via de betaalpagina en wordt direct in rekening gebracht.
- Extra bedrijven en teamleden die je tijdens de proefperiode toevoegt, kosten niets tot je een abonnement kiest. Ze worden dan meegenomen in je eerste betaling.