Beveiliging en apparaten

Bescherm je account met een sterk wachtwoord en tweestapsverificatie. Je ziet ook op welke apparaten je bent ingelogd.

Op deze pagina

1. Wijzig je wachtwoord

  1. Klik rechtsboven op je accountpictogram en kies Instellingen.
  2. Open Beveiliging.
  3. Vul onder Wachtwoord wijzigen je huidige wachtwoord, nieuwe wachtwoord en nogmaals je nieuwe wachtwoord in.
  4. Klik op wachtwoord opslaan.

Je wachtwoord moet uit minimaal 8 tekens bestaan. Nadat het is opgeslagen, zie je de melding Je wachtwoord is gewijzigd.

2. Tweestapsverificatie

Met tweestapsverificatie (2FA) gebruik je bij het inloggen naast je wachtwoord ook een code uit een authenticator-app. Deze extra beveiligingsstap is optioneel en geldt alleen voor jouw eigen account.

Schakel 2FA in

  1. Ga naar Instellingen › Beveiliging.
  2. Klik onder Tweestapsverificatie (2FA) op 2FA instellen.
  3. Scan de QR-code met je authenticator-app. Kun je de code niet scannen? Voer dan de sleutel die onder de QR-code staat handmatig in.
  4. Voer de 6-cijferige code uit de app in en klik op Bevestigen.

Op de pagina staat nu dat 2FA is ingeschakeld. Klik op Annuleren om door te gaan zonder 2FA in te schakelen.

Inloggen met 2FA

  1. Voer je e-mailadres en wachtwoord in en klik op Inloggen.
  2. Voer de 6-cijferige verificatie code uit je authenticator-app in.
  3. Klik op bevestigen.

Schakel 2FA uit

Ga naar Instellingen › Beveiliging en klik naast '2FA is ingeschakeld', op Uitschakelen.

3. Backup codes

Met back-upcodes kun je inloggen zonder de telefoon met je authenticator-app. Elke code kan één keer worden gebruikt.

  1. Ga naar Instellingen › Beveiliging. Tweestapsverificatie moet ingeschakeld zijn.
  2. Klik op Back-upcodes aanmaken.
  3. Bewaar de tien codes op een veilige plek, bijvoorbeeld in je wachtwoordmanager. Ze worden slechts één keer weergegeven.

Wanneer je nieuwe back-upcodes aanmaakt, worden de oude codes vervangen.

Om in te loggen met een back-upcode, klik je bij de stap Verificatiecode op App kwijt? Gebruik een back-upcode tijdens de verificatie fase. Daarna wordt tweestapsverificatie uitgeschakeld en ontvang je een e-mail. Schakel 2FA vervolgens opnieuw in via Instellingen › Beveiliging.

4. Apparaten

Je account kan op maximaal twee apparaten tegelijk worden gebruikt. Eén login is bedoeld voor één persoon.

  1. Ga naar Instellingen › Algemeen.
  2. Klik op Apparaten.

Je ziet hoeveel apparaten in gebruik zijn, bijvoorbeeld 2 van 2 apparaten in gebruik. Ook zie je apparaatnaam, browser en het tijdstip waarop het apparaat voor het laatst actief was. Het apparaat dat je momenteel gebruikt, wordt gemarkeerd als dit apparaat.

Inloggen op een derde apparaat

Wanneer je inlogt op een derde apparaat, wordt het apparaat dat je het langst niet hebt gebruikt uitgelogd. De volgende keer dat iemand daar Metrara opent, komt diegene terug op de inlogpagina.

Een ander apparaat uitloggen

Klik naast het apparaat op Uitloggen. Het apparaat wordt bij het volgende bezoek uitgelogd en de gebruiker moet opnieuw inloggen. Je kunt via deze weg het apparaat dat je momenteel gebruikt niet uitloggen.

Een apparaat waarop is uitgelogd, toont op de inlogpagina een melding waarin wordt uitgelegd waarom.

5. Uitloggen

Klik rechtsboven op je accountpictogram en kies Uitloggen. Hiermee word je alleen op dit apparaat uitgelogd. Op je andere apparaat blijf je ingelogd.

Wachtwoord vergeten

  • Klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten?
  • Voer je e-mailadres in en klik op Herstelmail verzenden.
  • Open de e-mail en klik op de link. De link werkt op elk apparaat.
  • Voer een nieuw wachtwoord in, voer het nogmaals in en klik op Wachtwoord opslaan.

Daarna ga je rechtstreeks naar je dashboard. Om je privacy te beschermen, toont Metrara altijd dezelfde bevestiging, ongeacht of er een account bestaat voor dat e-mailadres. Geen e-mail ontvangen? Controleer dan je spamfolder of probeer een ander e-mailadres.

6. Je e-mailadres

Je e-mailadres waarmee je inlogt, staat onder Instellingen › Algemeen › Account, bij E-mailadres.

Om het te wijzigen:

  1. Klik op E-mailadres wijzigen.
  2. Vul je nieuwe e-mailadres en je huidige wachtwoord in.
  3. Klik op Bevestigingslink verzenden.
  4. Open de e-mail via je nieuwe e-mailadres en klik binnen één uur op e-mailadres bevestigen.

Je oude e-mailadres ontvangt een melding. Na de bevestiging log je in met je nieuwe e-mailadres en je bestaande wachtwoord. Ga voor persoonlijke voorkeuren, zoals taal en tekstgrootte, naar Persoonlijke instellingen.