Tone of voice en merkboek

De tone of voice vertelt de AI hoe die voor een bedrijf schrijft: voor wie, in welke toon en wat te vermijden. Wil je snel beginnen? Zie Vertel Metrara hoe je klinkt.

Op deze pagina

1. Waar je het instelt

Klik op Beheer, kies het bedrijf en open Tone of voice. De tone of voice geldt per bedrijf. Beheer je meerdere bedrijven, stel hem dan voor elk bedrijf in.

2. De velden

  • Taal van je content: Nederlands of Engels. Blogs, advertenties, alt-teksten, metateksten en social posts worden in deze taal geschreven. Een nieuw bedrijf krijgt de taal waarin je je hebt aangemeld.
  • Doelgroep: voor wie je schrijft. Wees concreet, bijvoorbeeld "ondernemers met een webshop".
  • Toon: hoe je klinkt, bijvoorbeeld "vrolijk en persoonlijk, informeel".
  • Wat Metri niet mag gebruiken: woorden, claims of stijlen die je wilt vermijden, bijvoorbeeld "vakjargon, u-vorm, uitroeptekens". Scheid ze met een komma.
  • Call-to-action in blogs: waar een blog lezers naartoe moet leiden, bijvoorbeeld "Bekijk het assortiment op /producten". Laat je het leeg, dan leidt Metri het af uit het verdienmodel: een webshop verwijst naar het assortiment, een bedrijf dat draait op aanvragen naar contact of een offerte.

Klik op Wijzigingen opslaan als je klaar bent.

3. Een merkboek importeren

Heb je een merkboek of stijlgids, dan kan Metri die lezen en de velden voor je invullen.

  1. Kies onder Merkboek uploaden een bestand: PDF, .txt of .md, tot 20 MB.
  2. Wacht even terwijl Metri het document leest.
  3. Controleer de voorgestelde tekst bij Doelgroep, Toon en Wat Metri niet mag gebruiken, en pas aan waar nodig.
  4. Klik op Wijzigingen opslaan. Pas dan wordt er iets opgeslagen.

Goed om te weten:

  • De suggesties worden geschreven in de taal van je dashboard, ook als het merkboek in een andere taal is.
  • Metri gebruikt alleen wat in het document staat. Wat er niet in staat, blijft leeg, en de melding vertelt je wat er niet is gevonden.
  • Wordt er voor een veld niets gevonden, dan blijft je huidige tekst in dat veld staan.
  • De belangrijkste punten uit het document, zoals kernwaarden of de merkbelofte, staan onder de upload. Die worden niet automatisch opgeslagen. Kopieer ze naar een veld als je ze wilt gebruiken.
  • Call-to-action in blogs wordt niet ingevuld vanuit het merkboek.
  • Een merkboek importeren kost geen credits.

4. Welke functies het gebruiken

FunctieDoelgroepToonNiet gebruikenCall-to-action
Blog schrijvenJaJaJaJa
Advertentie schrijvenJaJaJaJa
Alt-tekstJaJaJaNee
Social posts vanuit een blogJaJaJaNee
AI-suggesties voor title & meta (Audit)JaJaNeeNee
Clusters, klantreis, Zoekwoorden voor een fase en Waarvandaan linken? (SEO)JaNeeNeeNee

Deze functies gebruiken de tone of voice niet:

  • Taken en het Maandrapport.
  • Nieuwsbrieven op het tabblad E-mail: Nieuwsbrief opstellen volgt de opbouw en toon van je eigen recente nieuwsbrieven.
  • Metri in het chatvenster.

5. Tips

  • Wees specifiek. "Vriendelijk maar deskundig, geen jargon" werkt beter dan "professioneel".
  • Vul Wat Metri niet mag gebruiken in met concrete woorden en claims, zoals "goedkoopste" of "gegarandeerd".
  • Klinkt een tekst niet goed? Scherp de tone of voice aan en genereer de tekst opnieuw.